介绍
在台风“轩岚诺”“梅花”期间,莘庄工业区的“公共设施一体化综合养护”管理模式发挥了积极作用,城运中心和水务站第一时间启动防台防汛响应,并成功完成了积水强排、撤离广告牌、处置树木倒伏、抢救照明路灯等工作,全天候守护在防汛防台一线。
自9月1日起,莘庄工业区推行“公共设施一体化综合养护”管理模式,以“整合资源、归口管理、提升效能”为目标,依托“一网统管”信息平台,整合网格化管理运转机制,探索“一体化承揽、全区域覆盖、常态化巡管、高质效处置”的“工业区模式”。
细节
在台风“轩岚诺”“梅花”期间,莘庄工业区的“公共设施一体化综合养护”管理模式发挥了积极作用,城运中心和水务站第一时间启动防台防汛响应,并成功完成了积水强排、撤离广告牌、处置树木倒伏、抢救照明路灯等工作,全天候守护在防汛防台一线。
自9月1日起,莘庄工业区推行“公共设施一体化综合养护”管理模式,以“整合资源、归口管理、提升效能”为目标,依托“一网统管”信息平台,整合网格化管理运转机制,探索“一体化承揽、全区域覆盖、常态化巡管、高质效处置”的“工业区模式”。
在公共设施一体化综合养护模式下,除了城运中心和水务站外,城管中心、公安执法等相关部门人员也会加强协同联动,做好城市管理工作。当街面遇到问题后,巡检人员会立马进行上报,并及时召集相关部门共同解决问题,有效解决了因涉及多部门协同工作而无法及时解决的问题,很大程度上提升了各部门的工作效率。
在日常的城市管理期间,他们是“城市美容师”,每天定时、定点、定责维护城市环境。同时,他们也是“城市巡查者”,将发现的违法违规行为及时上报,担当“城市保护者”的职责。
同时,为了进一步提升养护人员的问题发现能力和精细化工作水平,莘庄工业区管理委员会发挥科学评估和绩效考核对一体化养护工作的推动作用,健全考核制度,充分发挥考核“指挥棒”作用。通过健全社会公众满意度评价、“月考月兑”等工作举措,让工作效率提升、让城市精细化管理工作走向专业化、规模化。
据莘庄工业区城运中心书记杨蔚介绍,新模式运行首日,恰逢开学第一天,人流量非常大,“市容巡查员发现商业街附近的垃圾清扫工作并不尽如人意,相关部门随即对不同网格块区域人员配置做了调整。下午,市容巡查员二次检查时发现问题已得到解决”。快速响应、快速调整、快速解决问题,新模式的优越性得以充分体现。